TRIBUNE 17 `De kredietcrisis heeft ook zijn goede kanten' Het Promotiebudget? Er wordt voorspeld dat de advertentiebudgetfotografie Ton van Til ten van marketeers zullen worden afgeknepen. Daar wordt meestal mee bedoeld BEATE VAN DONGEN PARTNER VODW MARKETING dat er minder zal worden uitgegeven aan media. Het werkelijke budget voor de promotie-P is eigenlijk steeds minder goed vast te stellen, want we weten niet wat er omgaat in sp, crm, dm, pr en trade marketing, maar hebben wel de indruk dat het steeds meer wordt. Als de advertentiebudgetten inderdaad minder worden in 2009, zou dat dan ook gelden voor de promotiebudgetten van marketeers? De kredietcrisis heeft ook zijn goede kanten. Marketeers moeten immers meer verantwoorden wat hun marketingeuro's opleveren. Accountability staat hoger op de agenda. Uit recent onderzoek van VODW Marketing en de Universiteit Groningen blijkt dat dit ook hard nodig is. Het merendeel van de marketeers weet niet wat het rendement is op hun marketingactiviteiten. Accountability blijft een lastig begrip wanneer de marketeer zijn budget voornamelijk besteedt aan radio- en tv-commercials. Ik verwacht dat de kredietcrisis marketeers dwingt om hun marketingcommunicatie-euro's in die activiteiten te investeren die aantoonbaar bijdragen aan de rentabiliteit van het bedrijf. Denk aan gerichte zoekmachinepositionering. Dit is meer dan het kopen van trefwoorden bij Google. Het gaat hier bijvoorbeeld om het optimaliseren van de redactionele content van de website op basis van veel ingevoerde trefwoorden binnen Google. Maar ook e-mailmarketing, het omturnen van servicegerichte naar sales-gesprekken en het toevoegen van een gepersonaliseerde call to action aan de factuur zijn voorbeelden van activiteiten met aantoonbaar rendement. Voor de marketeer is dit wellicht wat minder sexy dan het maken van massamediale commercials. Het is echter wel een kans om de bijdrage aan de business hard te maken en hiermee verzekerd te zijn van toekomstige budgetten. En dat vind ik minstens zo sexy! moeilijke van het vaststellen van het aantal sales promotions is dat ze in vele vormen verschijnen, van ordinaire price off tot subtiele sponsoring. De vraag waar velen mee zitten, is niet zozeer hoeveel geld er naar promoties moet, maar wat voor soort promotie het meest effectief is tijdens een recessie. Om die vraag te beantwoorden, is het goed stil te staan bij de aard van de dreigende recessie. Ten eerste is het niet zo dat mensen geen geld meer hebben. Ze hebben gewoon geen zin meer om het gedachteloos uit te geven. Ten tweede: dit is niet alleen een economische recessie. Ook het milieu en de maatschappij verkeren in een crisis. Waren het eerst alleen de obscure antiglobalisten en toen de esoterische cultural creatives, nu realiseert het gros zich dat we op een complete ramp afstevenen. Er is een generatie aan het ontstaan die niet alleen maar méér méér méér wil, maar wáár voor haar geld. HOpelijk leidt deze recessie tot een grote shake out van waardeloze prullen. Van oneetbaar eten in de supermarkten (nepkaas!) tot mobiele telefoons die nog binnen de abonnementsperiode stuk gaan en kleding die nog sneller kapot gaat dan dat het uit de mode raakt. Men is het zat. Consumenten willen alleen nog maar spullen die het doen, blijven doen en met respect zijn geproduceerd. Dus de trend in sales promotion anno 2009 zou moeten zijn: niet de prijs omlaag maar de waarde omhoog! THECLA SCHAEFFER CLIENT SERVICES DIRECTOR BIJ FHV BBDO `Niet de prijs omlaag, maar de waarde omhoog' Pagina 16

Pagina 18

Voor archief, online onderwijscatalogussen en nieuwsbrieven zie het Online Touch beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een e-commerce shop in uw uitgaves.

MarketingTribune 1 Lees publicatie 11Home